先輩インタビュー

Honda Cars 信州に入社を決めた理由は何ですか？

昔から人と関わることが好きで、お客様のより身近な存在となれる職業に就きたいと思っていました。また、ディーラーという職業にも興味がありました。そんな時、Honda Cars 信州を見つけ、お客様満足の追求を理念に掲げていることから、ここで働きお客様の生活の一部となる車の良さを更に伝えていきたいと思い入社を決めました。

仕事のやりがい・魅力を教えてください。

お客様の求めていた車が見つかり、笑顔を見ると、自分の提案に満足していただけたという嬉しさが込み上げます。
また、お客様の笑顔や感謝の言葉がとてもやりがいに繋がっています。商談を重ねる度に成長を感じられるところもやりがいの一つになっています。

これまでの仕事で特に印象に残っているエピソードは？

旅行に行く前に車を買いたいと来店して下さったご夫婦のお客様がいました。旅行先が私自身もとても好きな場所だったので、お話しながら長く運転しても疲れないなどお客様のライフスタイルに合わせたお車を提案させていただきました。納車後、無事旅行を終えられてとても充実したとお手紙とペンを頂いた時はとても嬉しく、達成感を感じました。

Honda Cars 信州での成長を感じた瞬間は？

ディーラーという業種が初めてでも、始めは研修を丁寧に行って下さり基礎を学ぶことができ、自信に繋がりました。また、店舗ではお客様と関わる機会やチャンスをどんどん与えてもらえるので、すぐに実践ができるところも成長に繋がるひとつです。

Honda Cars 信州の社風・職場の雰囲気を教えてください。

笑顔が溢れる職場です。お客様との商談で悩んでることがあると声をかけて下さり、解決案を出してくれてとても助かっています。
営業時間以外でも先輩後輩関係なくフレンドリーな職場なので、分からないこともそのままにならず、すぐ聞ける雰囲気がとても良い職場だなと感じています。

仕事で大変だったことと、それをどう乗り越えましたか？

お客様との関わり方や、どうしたら買いたいと思っていただけるのか最初はすごく悩みました。しかし、先輩の隣に付かせてもらい、実際に見させてもらうことでコツを掴めるようになりました。
今は1人で商談に出るようになり、大変なことも沢山ありますが、それも勉強のひとつになり自分がダメだったところ良かったところを整理しながら取り組めるようになりました。

これから挑戦したいことは？

今後、お客様に更に満足していただけるようご購入時だけではなく、アフターサポートもお一人おひとりに確実に寄り添えるようになりたいと思ってます。
そのためにニーズをきちんと掴み、この人からぜひ買いたい！と思ってもらえるディーラーに成長していきたいです。

未来の仲間へのメッセージをお願いします！

Honda Cars 信州は、サポート体制が整っているので未経験の方でも自信を持ってお客様と関われる環境があります。
人と関わるお仕事がしたい方、地域に寄り添い仕事をしたい方はとても充実感がある仕事です。
私たちと一緒に更にお客様を笑顔にできる車業界を作っていきましょう！